1、涉嫌虚假宣传：众安在线在宣传中使用“全年只要199人民币”/“不限年龄/职业/性别”等语言，可事实上购买该产品需缴纳额外费用，并且产品存有多项限制条件；
2、保险责任不明确：该产品保险责任范围/理赔条件/保险金额等细节不是很明确，存有误导用户之嫌；
3、理赔难度大：据一些用户反映，用户在购买该产品后因疾病需要理赔，但众安在线却拖延理赔时间，甚至无法正常理赔；
4、投诉处理不及时：有用户向众安在线投诉，但众安在线未能及时处理解决，对客户的维权产生了影响。
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众安保险600万医疗保险等待期出险赔吗
1、众安保险600万医疗保险由于疾病等待期出险不会理赔，对于医疗险，等待期出险是免责的，即保险公司不赔付，但是合同仍然有效；
2、如果是因为意外事故造成就诊，是可以赔付的，意外造成的事故无等待期。
众安保险600万医疗保险保障范围是什么
1、一般医疗保险金，因意外或等待期后因疾病，所需个人支付的必需且合理的医疗费用，包括住院医疗费/特殊门诊医疗费/门诊手术医疗费/住院前后30天门急诊医疗费，扣除1万免赔后按100%的比例报销，年累积给付300万；
2、重疾医疗保险金，针对100种重疾，包括了住院医疗费/特殊门诊医疗费/门诊手术医疗费/住院前后30天门急诊医疗费，按100%的赔付比例给付此项保险金，年累积给付600万；
3、恶性肿瘤质子重离子医疗保险金按保额的100%比例赔付，年累积给付600万，床位费限制额度1500人民币/天；
4、恶性肿瘤院外特药，符合合同约定范围内的特药，按100%的赔付比例给付此项保险金，年累积给付600万；
5、恶性肿瘤特定器械耗材的费用保险金，适用于女性被保人，用于治疗重度乳腺癌且乳房一期再造的乳腺假体器械的费用。按100%的比例赔付，年累积给付以100万为限。
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