1、买家在后台退货退款后，经过商家的允许，就可以直接在退货订单详情那里预约快递员上门取件，快递员在约定时间内取件，运费是可以直接抵扣运费险的，不需要个人垫付；
2、买家根据个人的情况选择快递公司寄回商品，不通过淘宝后台流程操作。这样的时候，要顾客先垫付运费等商家确认收货，核对无误，保险公司把退货运费险退回到商家关联的支付账号内。
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换货运费险理赔吗
买家想换货的话，运费险也能理赔，支持退款页面有换货入口的商品。退货运费险确保顾客退货及换货的运输费开支，但只赔偿其中一部分，且仅赔偿1次，不能进行全额的赔付，若顾客支出的运输费远远超过了保险范围，超过的那一部分需要个人承担。顾客很有可能不太清楚保险额度有多少，可进入第三方平台搜索退货运费险，进入后选择换货的产品保险单，就能看到保险额度了。若觉得保险金额不足，右上方有一个提升保额选择，顾客按照规定操作即可。若运输费是顾客垫付，顾客将物流详情上传至平台，商家确认收货系统就会自动发起理赔，三天后运费就可以到买家账上了。但是有少数商品不支持线上换货，运费险就不能赔付了。如果点击了确认收货，之后还想换货，运费就需要买家个人承担了。
有运费险就可以免费退货吗
有运费险的买家可以免费退货，但是需要注意的是，假如运输费已经超过了赔付金额，这样的话超过的那一部分需要买家自行承担。举个例子，运费险的赔付金额是12人民币，但是买家在退货时产生的运费是14人民币，那么多出来的2人民币需要个人承担。用户可以通过以下流程使用运费险：
1、点击“我的订单”；
2、选择需要退货的订单，并在订单详情页面中点击“申请售后”；
3、点击“我要退货退款”，输入退款原因、退款金额、退货方式、退款说明，并上传凭证；
4、商家答应申请退款；
5、顾客提交物流详情；
6、商家确认收货系统进行赔付；
7、72小时后运费赔付金额到账。
本文主要写的是运费险是自己先出运费吗有关知识点，内容仅作参考。
