1、投保人所缴的医保并不是职工医疗保险，或者是以灵活就业者缴纳但没到达能够存储个人账户余额的标准要求，因而原本就没个人账户余额存在；
2、在医保中断前投保人已将账户余额中的费用花完了，因而账户当中没有剩下的钱；
3、系统出现错误，有的时候社保系统缴纳总人数太多，造成系统未能及时的处理，出现信息更新延误或是较慢造成账户没余额，可以刷新或是隔段时间再查看；
4、查询方式错误，医保卡分成个人账户和金融账户，在查询时，投保人需要要查询个人账户中的余额；
5、医保机构还没划账，假如取得医保卡时间很短，查余额时显示信息为零，有可能是医保机构都还没正式的转账，耐心等候就可以。
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医保中断还累积年限吗
医保中断累积年限。医保中断，不影响累积年限的计算，但是会影响连续缴费时间计算，通常时候医保连续缴纳的时间越长，报销占比就会越高。参与职工基本医疗保险的个体，到达法定退休年龄时累积缴费到达年限的，退休之后不会再缴纳基本的医疗保险费，享有基本的医保待遇。没有达到年限的，能够缴费至年限。医保停缴三年后，再续交保费，会重新计算持续缴费年限。此外也会影响到医保待遇，医保一旦中断缴费超过3个月，也就失去了医保待遇的资格，中断缴费第二月终止享有医保待遇。参保人3个月内补足欠费的，欠费期间缴费年限计入个人医保实际缴费年限，可享受待遇。假如中断时间超过三个月后，后期续交需满六个月以上，用户才可享有医疗保险报销待遇。
异地就诊可以用医保卡么
医保卡异地就诊也可以用。但是需要先办理了异地就医备案以后，才能在异地用医保卡。要是在异地突发疾病造成住院，则也一般需要患者先联络参保的医保服务中心，来进行异地就医备案后，在外地基本医保定点医疗机构发生的医疗费用，才可用医保卡来进行费用报销。被保险人可以直接在定点医疗机构用医保卡来进行费用报销结账，或是还可以将住院医疗费用清单、住院医疗费用发票、住院小结等资料准备齐全，等回到参保地后再前往当地医保服务中心申请费用报销手续。本文主要写的是医保中断账户余额不见了有关知识点，内容仅作参考。
