1、联络发卡行查询当前的欠账金额与利息、违约金分别是多少；
2、接到银行回复，与银行协商还款的时候，详细说明本人的特殊情况，同时还可以提供相关证明资料；
3、在银行答应协商分期还款后，要再一次确认还款期数、还款额；
4、签署方案，开始正式还款。
以上就是如何协商信用卡停息挂账相关内容。
信用卡没有逾期可以申请停息挂账吗
信用卡没有逾期的时候，顾客自然而然没法申请办理停息挂账。这是因为通常是在用户逾期还不上的情况之下才能够联系银行协商停息挂账，让欠款不再收取利息，而且之前形成的利息仍同本息一同入账，也是需要用户偿还。并且信用卡既然都还没逾期，那顾客若发觉个人无法全款结清账单，可提前在还款日前申请办理分期还款，或是先还清消费账单上的最低还款，这样一来能够减缓资金压力，也可以防止逾期。用户还需要注意，信用卡通常提供有还款宽限期，不能在还款日（含）之前还上的顾客只要能够在之后的还款宽限期内及时还清（所还账款不得低于账单最低还款额），也将视为正常还款，不会算作逾期。而信用卡不逾期，信用自然就不会受损了，不会产生逾期利息。当然了，信用卡账单分期或最低还款后，会出现循环利息和分期的手续费用。
逾期被起诉后能停息挂账吗
信用卡逾期了，即便发卡行起诉了，顾客还可以联系银行客服协商处理，明确提出停息挂账的申请。只要是法院还没有受理就可以了，若顾客能在这之前与银行协商好，随后按照约定偿还借款，那银行是也会主动撤回起诉的。当然，若法院已经受理，那顾客就没办法了，只能等法院出判决结果后按照要求及时偿还借款。而用户需要注意，找银行申请停息挂账，银行一般不会直接同意，因此用户需要在协商过程中将个人基本情况解释清楚，表明并不是有意不还款，而是确实不具有还款能力，最好是提供相应资料进行佐证（例如失业证等等），与此同时也得表达出个人积极还款的意愿才可以。本文主要写的是如何协商信用卡停息挂账有关知识点，内容仅作参考。
