用户可以先查看个人是否办理了自动扣款业务，如果没有办理需要及时与平台客服取得联系，并询问扣款理由，如果平台给出的扣款理由不正当，那么用户就有权利要求平台退还所扣取的款项。用户的语气和态度要强硬，但是不能辱骂和威胁平台的工作人员，如果与平台沟通之后没有得到用户想要的结果，用户可以报警寻求公安机关的援助，运用法律武器维护自身的合法权益。
如何选择交易平台
1、用户需要查看该平台是否有齐全的证件资料，在国家相关部门处是否可以找到相应的营业登记记录，用户需要确保该平台在合法合规的范畴；
2、用户可以通过第三方软件了解与该交易平台相关的股权信息，查看是否有值得信赖的企业对其进行投资，查看有无雄厚的资金实力进行保障和维护；
3、用户不要随意相信线上和线下的广告推销，不要因为贪小便宜而误入高利贷和黑心贷的营销陷阱。
