1、持卡人可以马上联系银行方，解释具体的情况，并将转账的相关证明交给银行，银行方会核实收款账户是否存在，若存在且有效，可申请银行方与收款方联系，要求退还款项；
2、持卡人可以向公安机关请求帮助，公安机关会核实情况并与收款方沟通，询问对方是否愿意退还款项；
3、若涉及金额较大，持卡人可以向法院提起民事诉讼，要求对方还款。
银行卡转账注意事项
如果持卡人去银行柜台进行转账操作，需要携带个人身份证件以及个人的银行卡，再按照相关规定，填写交易清单，持卡人必须明确收款方的收款账号、收款人、转账金额等是否填写准确，检查无误后再向银行提交转账申请。如果持卡人去ATM机上办理转账，则需要在机器规定的时间内输入收款方的账号以及转账金额，在转账结束后，持卡人要保管好交易的凭条，以免后期出现交易异常问题。
