1、首先，用户个人说话的态度要诚恳；
2、用户要多打几次电话或者亲自去招商银行网点当面找银行工作人员协商，因为不管怎么协商，银行的最终目的还是为了收回钱；
3、在协商时可能会有有一个高额利息，这个也可以和工作人员协商。
协商还款
客户和银行工作人员协商时，最好是选择分期还款，然后向银行说明自己的情况，适当的说明自己的家庭遇到了困难，没有办法一次性还款。客户可以按照自己的实际情况来规定一个时间还款，然后客户可以提供自己困难的材料，银行中心收到以后，会来评估，然后会选出一个好的解决办法让客户接受。如果协商不成的话，那只能自行解决，借钱还清这笔债务，否则逾期越久对自己的征信影响就会越来越大，会对以后的出行造成不必要的困扰和麻烦。
