线上消费就是一种通过网络形式进行购物，娱乐、点餐等一系列消费活动的非面对面的消费形式。需要注意的是滴滴打车还有支付宝微信等第三方工具线下扫码支付不属于线上消费，这类虽然是走线上通道的平台结算，但交易的过程并不是在网络上进行。
线上消费的人群类型
1、目的明确，完全知道自己想买什么的消费者，比如想买一台某品牌的笔记本；
2、目的不是特别明确，但是有购物欲望的消费者，比如想买一台笔记本，但没想好买什么品牌；
3、只是想随便看看，完全没有什么目的，看到心动的商品再决定购买的消费者。
这就是线上消费者的一般分类，其中第二类和第三类并不在少数，因为对于不受空间和时间限制的线上消费来说，消费者能在更短的时间里有着更良好的消费体验。但与此同时，信息的甄别也显得尤为重要。
