去银行换破损的钱时，兑换人直接携带破损钱币到任意银行网点直接进行兑换即可。破损的钱一般是指即指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币，根据2004年实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
残缺、污损人民币兑换标准：
一、全额兑换
能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
二、半额兑换
1、能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
2、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
三、其他情况
兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
