客户安装4.1.8或以上版本的中国建设银行APP，登录后在左侧边栏选择头像进入“我的信息”—“客户信息修改”功能，选择“证件有效期”栏位，按提示进行更新。或者前往银行网点柜面，在智能柜员机上选择个人信息修改进行身份证有效期更新，可以寻求大堂工作人员指导，操作便利，时间快速。
如果建行的身份证件过期超过90天，将中止客户主动发起的账务性交易，主要包括存款、取款、转账、汇款、消费、信用卡调额等。被管控的账户将无法资金出账和入账。不在中止范围内的交易包括：后台自动发起的批处理交易，如代发工资、信用卡约定还款、批量贷款还款、代缴费等、商户退货款项、有欠款信用卡账户的主动还款交易。
根据人行等监管部门对客户身份基本信息有效性的要求，我行对留存的即将到期/已到期（含身份证到期已换证但未至银行更新）或信息预留不完整的客户，开展信息更新与完善工作。如客户收到更新提示，可持本人有效身份证到全国任一网点办理信息更新（不支持代办）。
