银行冠字号保存期限至少要有3个月。冠字号是中国人民币纸币上的一连串编码，其中冠字是印在纸币上用来标记印刷批次的2个或3个英文字母，印钞厂会按照一定的规律进行编排和印刷；而号码是指印在冠字后面的阿拉伯数字流水号，为了标明每张钞票在同冠字批次中的排列顺序。
银行冠字号码是中央银行人民币印制生产管理控制的重要措施之一，人行营业管理部严格要求各大商业银行冠字号码的记录保存期最少要达到90天之长，银行要用文本格式进行准确记录，以便后期业务查询需要。
按照央行规定，如果客户对从柜员机取出的人民币纸币真伪存有异议，可在自办理取款业务之日起7个工作日内，携带本人有效身份证件、有异议纸币、办理取款业务的证明文件，向取款机所在的银行网点或柜员机管理金融机构提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行一般会在3个工作日内向客户反馈查询结果。
