如果用户是更换借记卡开户预留手机号，则必须去银行柜台办理，因为借记卡开户预留手机号涉及账户安全，暂不支持网银等自助渠道变更，需要卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、正在使用的手机号到银行全国任一网点办理；用户需注意，借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
若是更换贷记卡开户预留手机号，则可以通过以下方式：
1、以农业银行为例，卡主本人可携带有效身份证件、贷记卡前往银行全国任一网点申请修改；
2、拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号；
3、若是网银注册客户，可以登录个人网银，点击“信用卡-设置-个人信息-修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号；
4、若是掌银注册客户，则可以登录掌银APP，点击“信用卡-设置-个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
若用户仅需更换银行当前绑定的手机号而非开户预留手机号时，可以通过网上银行更换，具体步骤如下：
1、将银行卡所属银行的U盾插入电脑；
2、登录该银行的网上银行；
3、进入网上银行界面后，选择“个人银行登录”选项；
4、在新的界面中选择“证书登录”；
5、通过证书登录后选择最上方的“客户服务”；
6、点击客户服务选项后就会出现基本信息表，在基本信息表中找到“联系方式”，填入想要修改的号码即可更改成功。
