支付宝的积分是不能赠送给好友，但是支付宝积分可用于兑换丰富的会员权益，用户可以在【支付宝-我的-支付宝会员】页面查看权益并进行兑换 。
如果用户无法兑换，建议支付宝用户以下两点：
1、当前积分是否满足兑换用户所需权益
2、建议点开权益查看具体规则，确认是否满足兑换规则（部分权益会有兑换次数限制）
另外，支付宝积分兑换的权益查询路径：支付app-我的-支付宝会员-兑换记录，点此查询，根据权益规则页说明的方式进行核实。
温馨提示：
视频会员类权益查询，用户可使用兑换时输入或绑定的会员账户登录对应视频会员平台查询，若有疑问可联系该权益提供方客服，权益提供方用户可通过【支付宝会员-点击对应权益-权益介绍】进行查看。
支付宝积分兑换权益退还规则如下：
1、非实物类权益
一经兑换，不支持积分退还，如有使用问题，请联系权益提供方咨询。
2、实物商品
全积分兑换商品：除商品本身质量问题外，不支持退换货，建议选择好再兑换。
3、积分+现金兑换商品：若商品还未发货，可在兑换记录中找到对应的订单，点击进入订单详情页，申请退款后重新下单即可。若商品已发货，用户可以直接同商家客服沟通退换货即可。
