2020年哈尔滨工商银行在1月24日-2月2日的春节期间不上班，2月3日-2月9日部分银行网点轮流开业。2月9日后工行网点恢复正常营业，但营业时间缩短为上午9:00-下午14:00。三月中旬哈尔滨工商银行大部分网点恢复正常营业，上午8:30上班，下午17:30下班。
为了配合疫情防控工作，保障银行业务办理人的健康与安全，遵照中国工商银行总行的规定。2020年1月24日-2月2日。哈尔滨工商银行全国各网点不营业，业务办理人可通过在线方式或自主设施办理有关业务。2月3日-2月7日期间，哈尔滨市的工商银行各个网点进行轮流营业，提供金融服务，具体的营业网点参见中国工商银行哈尔滨分行以及各县市网点的时间调整公告与营业网点表。自2月9日起，中国哈尔滨工商银行大部分网点恢复正常营业，正常进行业务受理与业务办理，但营业时间为上午9:00到下午14:00，下午两点后停止营业。
随着疫情状况的整体好转，中国工商银行也开始全面恢复正常营业。这集中体现在之前哈尔滨市工商银行轮流开放的网点现在已经全部开放。绝大部分网点的营业时间调整回原来的上午8:30到下午17：30。目前尽管各个银行营业网点已经做好防疫措施，通过实现登记进店顾客场所每日消毒的方式来确保安全。但若非必须来网点办理的业务，建议优先选择线上渠道，例如手机银行、网上银行或自助设施等方式进行办理。
