在疫情严重时期不能存取款，但是进入4月份以后，大部分银行业务都恢复正常，ATM存取款也可以实现了。
不过ATM关闭了双向循环存取一体的功能，目前的情况是只能存不能取或者只能取不能存。
银行针对疫情出台了相关的政策。具体如下：
1、疫情防控特殊时期，银行分行统筹安排，协调推进，全力做好疫情防控期间ATM自助设备服务保障，为全市应对疫情防控和确保经济社会稳定提供有力的金融服务支撑。
2、是加强设备监控，保证设备正常运行。指定专人通过自助银行管理监控系统的对全辖ATM自助设备进行非现场监控，对于ATM故障和有需求加钞的营业网点，及时沟通市分行办公室，协调武装押运公司合理安排款车路线，确保现钞及时送达网点。
3、是关闭循环系统，阻断病毒传播途径。严格贯彻落实中国人民银行《关于全力做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》文件要求，在业务操作系统上关闭ATM循环功能，同时联系维保厂家在自助设备上关闭存取款一体机循环功能，阻断病毒通过现金传播。
4、是严格现金消毒，确保现金安全流通。严格实行现金收、支两条线管理，保障流通现金干净整洁，对外付出的现金以原封新券为主，收入的现金实施单独摆放，专门消毒。加强自助设备监控和防护，每日定时擦拭消毒，有效发挥金融服务保障民生和支持发展的作用。
