建设银行总公司不受理个人业务的意思是建行总公司不受理针对个人客户的存款、贷款、支付结算等服务。建设银行公司总部是建设银行经营管理中心和经济核算中心，公司总部一般承担组合管理者、重组者和培育者等角色，而不会审理个人银行业务等具体的业务。以上就是中国建设银行总行不受理个人业务什么意思相关内容。
建设银行卡突然不能使用怎么办
1、银行卡被冻结：比如持续3次输错取款密码会导致银行卡被系统冻结，需要本人去建设银行的网点解冻；
2、身份证过期：带着身份证和银行卡到银行柜台去更新，也可以个人在网上更新的；
3、卡片状态异常：比如卡消磁、芯片损坏等，只能重新换一张卡；
4、银行卡正处于挂失中若是临时挂失，解决办法是拨打客服电话或去银行取消挂失，正式挂失只能补卡。
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