证券交易所都可以打客服的电话，报名字和身份证号查询开户账号，也可以带着身份证去营业厅重新设定密码。有的时候账号忘记了，有的证券公司也需要本人带身份证去营业厅找回开户账号。如果股票账户户主超过3年以上一直都没有买卖过股票，A股账户里也没有股票，并且资金账户里面的钱也不超过100块，就会变成休眠账户。
开立股票账户的注意事项如下：
1、所需证件有本人身份证。如开立法人股票账户，需要同时出具企业营业执照原件或复印件及法人授权书。
2、费用包括申请表费用和开户费，上海股票账户收取40元/户，深圳股票账户收取50元/户。
3、投资者需填写申请表并交纳手续费，然后持有关证件、申请表及开户手续费收据到开户柜台交柜台承办人，承办人核查上述材料无误后，申请人收回有关证件、收据并领取股票账户卡。
