1、携带有效身份证件亲自前往银行，由于银行存单密码属于敏感信息，银行通常要求亲自前往办理。用户需要携带本人的有效身份证件至银行柜台办理；
2、提交存单密码重置申请：请告知银行工作人员用户需要重置存单密码。柜员会向用户提供相关表格或申请书，用户需要按要求填写并签字；
3、核实身份：银行工作人员会对用户的身份信息进行核实，确保存款人本人；
4、重置密码：若核实无误，银行工作人员会为用户办理存单密码重置；
5、完成办理：新密码设置成功后，可以使用新密码进行相关业务操作，如取款/查询等。
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存单可以用来做抵押吗
存单可以用作抵押物。银行允许客户将存单作为抵押品，以获得贷款或者信贷额度。当用户将存单作为抵押时，银行将根据存单的面值/利率和剩余期限等因素来确定可贷款的金额。通常情况下，银行会提供相对较低的抵押贷款利率，因为存单抵押贷款相对来说风险较低。将存单作为抵押物让用户可以在不动用存款的情况下获得资金。这对于需要短期资金周转或者面临临时款项紧张的情况下尤其有用。当还清贷款后，存单将解除抵押，依然可以享受存单的利息收益。需要注意的是，办理存单抵押贷款前，请向银行咨询相关政策/贷款利率/还款方式和期限等信息，确保用户了解该项贷款业务的规则和要求。同时，合理评估个人的还款能力，确保按时还款，避免逾期和违约带来的损失。
存单有什么作用
1、存款证明：存单是银行确认某一储户存款的书面证明，在需要证明个人的存款情况时可作为依据；
2、抵押贷款：存单可以作为抵押品，办理抵押贷款业务。在不影响储户拥有存款的基础上，提供短期资金周转的解决方案；
3、财产规划：对于家庭财产规划而言，存单作为一种保守投资工具，可以与股票/债券/基金等产品构建多元化的投资组合，降低整体投资风险；
4、转让：在符合银行规定和法律法规的前提下，大额存单可以进行转让，增加了投资者对存款的灵活支配。
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