线上投保和线下投保的区别

Moon 发布时间:2024-03-08 01:24:18 热度:462

线上投保和线下投保的区别

线上投保和线下投保的区别:

1、续期差别

线上购买保险产品,因为没有专人进行服务,很容易忘记自己曾经购买过这么一份保险,容易遗忘续缴保费,从而导致保险失效;但是在线下通过专业保险代理人购买保险产品,一般会在需要续缴保费时给予投保人提醒,确保投保人利益的延续性。

2、条款不一样

线上销售的保险产品条款相对简单,如意外险、短期医疗险等,但由于没有专业销售人员进行讲解,投保信息更多需要投保人自行告知,结合自己所需进行规划。

3、核保有差别

线上保险核保相对宽松,但由于没有专业保险代理人讲解,可能会遇到很多涉及保险的陌生专业名词,会对核保过程产生一些不利的影响。但是线下保险核保相对严格,采用人工核保方式来进行风险控制,拒保的可能性相对更大。

4、理赔差别

线上保险由于是投保人自助在线进行投保,理赔时也需要自己联系保险公司,亲自完成所有理赔流程;线下保险理赔时,一般是出险后报案,后续定损将由理赔人员跟进,将保险理赔资料准备齐全后提交给保险公司。

在投保后也要注意一些:

1、信息核对

拿到保单后,要一定第一时间核对保单信息:投保人、被保险人、受益人、证件号、地址、电话、邮箱、生效时间、保险金额及期限、保障内容等。

2、留意保单详解

即使在投保前保险服务人员已经详解介绍过保障内容,但是拿到保单后,还是得尽快让保险服务人员进行保单解读,包括保障内容、免责条款、注意事项、保单整理等,并且将重点内容进行标注。